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Condiciones de Envío

Península y Baleares - Los envíos se hacen por Agencia DHL

Envío Agencia                     10,00€  + I.V.A 21%

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Canarias, Ceuta y Melilla- Los envíos se hacen por Martín e Hijos

Envío Agencia                     45,00€   Exento de I.V.A

Pedidos Superiores a 600 €   Gratis

DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no estuviese satisfecho con nuestros productos tiene un plazo de devolución de  15 días a partir de la fecha de compra. En este caso, se le reembolsará el precio pagado por el/los productos pero se le descontarán los gastos de envío, de recogida y los gastos bancarios de la devolución del importe. Únicamente se admitirán las devoluciones de aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que Usted los recibió. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras esté en su posesión.


En los casos en que Usted considere que el producto no se ajusta a lo ofrecido en la tienda online, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a info@manivelas.com indicando sus observaciones.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo de 24/48h si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra.

IMPORTANTE: En ningún caso serán aceptadas devoluciones de productos que hayan recibido un uso indebido, un mal trato o una limpieza inadecuada con productos químicos o abrasivos no aptos.

 


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